インタビュー_bkINTERVIEW

コーエイ後藤寺店 
店舗スタッフ上野 紗佳 2017年入社

休日の過ごし方
友達と映画やショッピング、雑貨やコスメのお店に行くと時間を忘れて見てしまう。

店頭スタッフとしての仕事とは?

日々の業務内容は出社してまず、レジの立ち上げをして、朝に納品される商品の品出しや朝礼で1日の流れをみんなで確認してから開店します。曜日によってすることは異なりますが、商品の品出しや売り場のメンテナンスをしてお昼休憩をとります。午後は品出しに加え、発注作業や仕入れ作業をパソコンで管理するなどしています。お客様の目に留まるようなPOPを作ったり、売り場をきれいにかざりつけしたりもします。

コーエイに入社したきっかけや
選んだ理由は?

私もコーエイで働いて接客したい
私は元々お客としてコーエイに来ていたのですが、そのときに分からないことなどスタッフの方がすごく親切に教えてくださり、その接客に好印象を持ちました。そこで、私もコーエイで働いて接客をしたいと思い、入社を志望しました。入社した当初は健康をサポートするという面で、お客様に正しい情報をお知らせしないといけないというプレッシャーがありましたが、先輩が親切に分かりやすく教えてくださったので、今は安心して働いています。

コーエイに入社したあと何か
変わりましたか?

コーエイに入社して、コミュニケーション力が上がった
学生のころは引っ込み思案な方で、友達も多くなく、ネガティブなところもありましたが、お客様やスタッフと触れ合うことでコミュニケーション能力が上がったと自分でも感じます。今では自分から人に話しかけられるようになりました。コーエイは、学生や主婦の方など年代もいろいろですが、みなさん裏表なく、分け隔てなくという感じでとても良い環境だと思います。私は高卒入社だったので分からないことばかりでしたが、くすりの知識以外にも社会人としてのマナーや接客時の言葉使いなど、先輩が親切丁寧に教えてくださいました。

今後の目標を教えてください

商品についての知識を深め、より良い情報を提供したい
会社が資格取得のために開いてくれる勉強会に出て、登録販売者の資格も取ったので、お客様に質問されることも増えました。今も勉強会などに参加して、さらに商品についての知識をもっと深め、流行りの商品や新商品などにもっと敏感になって、お客様により良い情報を提供したいと思っています。化粧品担当になってからは、私がおすすめした商品を購入されたお客様が、「上野さんはいる? わからないことはすぐ聞くね」と言ってくださり、とても嬉しかったです。

これから就職活動をするみなさんへ

コーエイでは、専門的な知識や経験などは入社してからでもじっくり身につけることができ、分からないところは先輩などがすぐに教えてくださいます。就職活動は大変なこともあるかもしれませんが、頑張ってください。

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